미래 경영(마케팅)

역발상의 법칙 역발상’은 단어 자체만으로도 흥미를 돋군다. 사물을 거꾸로 본다는 것 자체가 재미있고, 실제로 엉뚱한 곳에서 새로운 것을 발견하는 경우가 종종 있기 때문이다. 역사적으로도 엉뚱한 생각(역발상)으로 이룩한 놀라운 일들이 많다. 조금 과장을 더하면 인류가 발명(견)한 대부분이 ..

고객의 마음을 바로 읽는 비결 고객 유치 경쟁이 점점 치열해지는 요즘, 기업들은 고객을 재차 강조하면서 고객중심적 기업으로 거듭나기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 고객중심적 기업의 출발점이 되는 고객의 경험과 니즈를 제대로 이해하는 방법을 알아본다. 요즘 고객에 대한 중요성을 강조하면서 ..

패턴리딩 세미나를 다녀와서 요즘 연습중입니다. 오늘 제헌절인데도 어디 나가지도 않고 책과 씨름중인데... 폭 빠져있으니 재미있네요. 세미나 때 나왔던 책이 민들레영토희망스토리입니다. 주인공인 지승룡소장이 실직상태였을때 정독도서관에서 2000권의 책을 3년동안 읽고 나서 카페 사업을 시작..