[스크랩] 고객로열티마케팅 고객 데이터베이스를 기반으로 보상 프로그램과 퍼스널 마케팅 프로그램을 통합적으로 수행하여 장기적으로 고객 로열티를 구축하고 기업 수익성의 극대화를 추구하는 마케팅 방식을 의미한다. 다양한 욕구를 가진 고객을 상대해야 하는 인터넷 시대에, 기업의 성공을 좌우하는 가장 중요한 요소로 .. 카테고리 없음 2008.07.15
[스크랩] 고객관계 마케팅(CRM) 20세기 후반에 IT기술의 발전과 더불어 데이터베이스 마케팅(database marketing)이 등장하였다. 데이터베이스 마케팅은 고객정보의 저장과 분석을 통하여 기업이 개별고객관리에 대한 전략을 구체화할 수 있도록 지원하는 마케팅이다. 소비자의 일회성 구매를 유도하기 위한 무차별적인 마케팅 기법은 점.. 카테고리 없음 2008.07.15
[스크랩] 게릴라마케팅 게릴라마케팅: 게릴라 전술을 마케팅 전략에 응용한 것으로, 장소와 시간에 구애받지 않고 잠재고객이 많이 모인 공간에 갑자기 나타나 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 마케팅 방법을 가리킨다. -게릴라 마케팅은 게릴라전술을 마케팅전략에 응용한 것으로 게릴라가 소규모의 조직을 통하여 적.. 카테고리 없음 2008.07.15